Algemene Voorwaarden – TechWise Solutions
Versie: 1.0
Datum: 5 januari 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- TechWise Solutions: de eenmanszaak TechWise Solutions, gevestigd in België.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met TechWise Solutions.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen TechWise Solutions en de Klant betreffende dienstverlening.
- Diensten: alle door TechWise Solutions aangeboden IT-, advies-, beheer- en ontwikkelingsdiensten.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van TechWise Solutions.
- Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 3 – Diensten en uitvoering
- TechWise Solutions is gespecialiseerd in Microsoft 365, cloud- en IT-supportdiensten, waaronder:
- Microsoft 365 beheer en optimalisatie
- Werkplekbeheer (Windows, macOS, mobiele devices)
- Cloud- en infrastructuurbeheer (o.a. Microsoft Azure)
- IT-support en gebruikersondersteuning
- Beveiliging, back-ups en basis compliance-advies
- TechWise Solutions levert haar diensten professioneel en zorgvuldig, op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 4 – Offertes en overeenkomsten
- Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of bij aanvang van de uitvoering.
Artikel 5 – Tarieven en betaling
- Alle prijzen zijn exclusief btw.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd overeenkomstig de Belgische wet inzake betalingsachterstand.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van TechWise Solutions is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- TechWise Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
Artikel 7 – Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van TechWise Solutions, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 8 – Vertrouwelijkheid
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Artikel 9 – Beëindiging
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met een opzegtermijn van één maand.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.
Privacyverklaring (AVG / GDPR)
TechWise Solutions gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Welke gegevens verwerken wij?
- Naam, bedrijfsnaam en contactgegevens
- Facturatie- en administratieve gegevens
- Technische gegevens die nodig zijn voor IT-support (zoals gebruikersnamen en apparaatinformatie)
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Uitvoering van onze diensten
- Klantenadministratie en facturatie
- Contact en ondersteuning
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk of wettelijk verplicht.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen via info@techwisesolutions.eu.
Prijzen & Tarieven
Wij werken met duidelijke en eerlijke tarieven. Geen verrassingen achteraf.
Microsoft 365 & IT-Consultancy
Advies, inrichting en optimalisatie van Microsoft 365 om veilig en efficiënt te werken.
€95 per uur
IT-Support & Werkplekbeheer
Praktische ondersteuning voor eindgebruikers en organisaties.
- €85 per uur (strippenkaart of ad-hoc)
- Vanaf €300 per maand voor structurele ondersteuning
Cloud & Infrastructuur (Microsoft Azure)
Inrichting, beheer en optimalisatie van cloudomgevingen.
👉 Prijs op offertebasis
Security & Back-ups
Controle, advies en basisbeveiliging van IT-omgevingen.
👉 Vanaf €750 per opdracht
Alle prijzen zijn exclusief btw. Offertes zijn 30 dagen geldig.
Cookieverklaring
TechWise Solutions gebruikt uitsluitend functionele en analytische cookies om de website goed te laten werken en het gebruik te analyseren. Er worden geen tracking- of marketingcookies geplaatst zonder toestemming.
Disclaimer
De informatie op deze website is met zorg samengesteld. TechWise Solutions is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden of gevolgen van het gebruik van deze informatie. Aan de inhoud van de website kunnen geen rechten worden ontleend.
Terms & Conditions – TechWise Solutions (English)
Version: 1.0
Business type: Sole proprietorship (Belgium)
Services
TechWise Solutions provides Microsoft 365 services, IT support, cloud management and consultancy.
Pricing & Payment
All prices are excluding VAT. Payment term is 14 days.
Liability
Liability is limited to the invoiced amount of the relevant service.
Governing Law
Belgian law applies. Disputes fall under Belgian jurisdiction.
Privacy Policy (GDPR)
TechWise Solutions processes personal data solely for service delivery, support purposes and legal obligations. Data subjects have full GDPR rights.